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FAQs
Teilnahmebedingungen für öffentliche Seminare und Veranstaltungen von www.IT-Visions.de
Zielgruppe
Unsere Veranstaltungen richten sich
NICHT
an Endverbraucher. Unsere Angebote sind nur für Handel, Industrie, Handwerk und die freien Berufe im Rahmen einer selbständigen oder gewerblichen Tätigkeit bestimmt. Die Preisangaben verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher MwSt.
Anmeldung
Anmeldungen müssen schriftlich, per Fax, per E-Mail oder unser Internet-Anmeldeformular erfolgen. Sie erhalten zunächst eine Bestätigung des Eingangs der Anmeldung per E-Mail. Per E-Mail informieren wir Sie im Folgenden auch darüber, ob noch Plätze in der Veranstaltung frei sind, ob die Veranstaltung die Mindestteilnehmerzahl erreicht und über den Ablauf der Veranstaltung. Ungefähr 20 Tage vor der Veranstaltung erhalten Sie eine verbindliche Zusage mit der Rechnung. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt (die Teilnehmerzahl kann begrenzt sein). Unsere Veranstaltungen richten sich NICHT an Endverbraucher. Unsere Angebote sind nur für Handel, Industrie, Handwerk und die freien Berufe im Rahmen einer selbständigen oder gewerblichen Tätigkeit bestimmt. Die Preisangaben verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher MwSt. Frühbucherpreise, Sondertarife, Gutscheine, Rabatte etc. gelten für Anmeldung über unser Online-Anmeldeformular. Wenn Sie Ihre Bestellung per E-Mail, Telefax oder Brief einreichen oder vorab ein explizites Angebotsdokument anfordern, können wir aufgrund der damit verbundenen Zusatzarbeit Ermäßigungen leider nicht gewähren.
Absagen
Bis drei Monate vor Veranstaltungsbeginn ist eine Stornierung gegen eine Bearbeitungsgebühr von EUR 300,00 möglich (Sofern die Veranstaltung weniger als 500 Euro kostet, beträgt die Bearbeitungsgebühr nur EUR 100,00). Bei Stornierung bis einen Monat vor Veranstaltungsbeginn sind 50% des Veranstaltungspreises, mindestens ab 100 Euro, fällig (Sofern die Veranstaltung weniger als 200 Euro kostet, beträgt die Stonierungsgebühr EUR 100,00). Bei späterer Stornierung ist immer volle Betrag fällig. Beim Stellen eines Ersatzteilnehmers fallen keine Gebühren an. Erscheint ein angemeldeter Teilnehmer nicht oder nur zeitweise zu der Veranstaltung, ist ebenfalls die volle Gebühr zu entrichten.
Termingarantie / Mindestteilnehmerzahl
Wir behalten uns vor, die Veranstaltung abzusagen, wenn eine Mindestanzahl von Teilnehmern nicht erreicht wird. Sofern eine Termingarantie auf der Anmeldebestätigung vermerkt ist, haben Sie Planungssicherheit. Ausgenommen von der Termingarantie ist höhere Gewalt (inkl. nachweisliche Krankheit des Trainers). Liegen bis 20 Tage vor Veranstaltungsbeginn nicht genügend verbindliche Anmeldungen vor (die Mindestteilnehmerzahl ist gewöhnlich 5) kann die Veranstaltung ausfallen. Die Veranstaltung kann außerdem aus organisatorischen Gründen oder wegen Krankheit des Dozenten kurzfristig abgesagt werden. Evtl. bereits gezahlte Teilnahmegebühren erhalten Sie zurück. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
Teilnahmegebühren
Soweit nichts anderes genannt wird, gelten Veranstaltungskosten für öffentliche Veranstaltungen stets pro Teilnehmer. Wenn der Kunde die Nutzung von Fördermitteln (Gutscheine, Voucher, etc.) wünscht, kommen zum auf der Website genannten Veranstaltungspreis ggf. Kosten für das Fördermittelverfahren hinzu (z.B. Verwaltungsaufwand für das Antragsverfahren oder Schulungsunterlagen). Diesen Aufwand trägt der Teilnehmer. Die Teilnahmegebühren sind vor Veranstaltungsbeginn fällig. Die Rechnungsstellung erfolgt mit einer Zahlungsfrist von 10 Tagen. Ist die Zahlung bis zum ersten Veranstaltungstag nicht eingegangen oder kann kein entsprechender Nachweis vorgelegt werden, behalten wir uns eine Bonitätsentscheidung vor. Im Falle einer negativen Bonitätsentscheidung kann die Teilnahme verweigert werden. Die Zahlungsverpflichtung bleibt unabhängig davon unverändert bestehen. Der Teilnehmer kann ersatzweise die Gebühr direkt vor Ort in bar entrichten. Bei der Bonitätsprüfung berücksichtigen wir bisherige Umsätze, sonstige offene Positionen, die Größe und das Alter des anmeldenden Unternehmens und ggf. weitere Informationen. Die Bonitätsentscheidung ist nicht anfechtbar.
Rechnungsform
Wir versenden die Rechnung als E-Mail mit PDF-Anhang, was per Erlass IV D 2 - S 7287-a/09/10004 vom 18.4.2011 des Bundesfinanzministeriums ab dem 1.7.2011 auch ohne elektronische Signatur offiziell in Deutschland erlaubt ist. Die Zusendung der Rechnung auf Papier kostet 20 Euro zusätzlich zum Teilnahmebeitrag, da der Papierversand (insbesondere der Transport) die Umwelt unnötig belastet. Diesen Betrag verstehen wir als "Abschreckung", eine Papierrechnung zu wünschen. Zur Kompensation des Umweltschadens spenden wir den Betrag komplett an den
World Wide Fund for Nature (WWF)
. Eine nachträgliche Änderung einer Rechnungsadresse verursachte einen Verwaltungsaufwand von 18,27 Euro, den der Rechnungsempfänger tragen muss.
Leistungsumfang
Jeder Teilnehmer erhält eine Ausfertigung der Veranstaltungsunterlagen (in der Regel eine USB-Stick). Tagungsgetränke, Kaffeepausen und Mittagessen sind in den Teilnahmegebühren enthalten und werden im Rahmen der Möglichkeiten des Veranstaltungsortes bereitgestellt. Ein Anspruch darauf, sowie auf weitere Leistungen, besteht jedoch nicht. Reise- und Übernachtungskosten für die Teilnehmer sind nicht in den Teilnahmegebühren enthalten.
Durchführung
Wir behalten uns vor, den Veranstaltungsinhalt zu überarbeiten und Termine und Durchführungsorte zu ändern. Ein Anspruch auf einen bestimmten Trainer besteht nicht. Alle Teilnehmer, die die Veranstaltung vollständig besucht haben, erhalten ein Teilnahmezertifikat.
Copyright
Alle Rechte, auch die der Übersetzung, des Nachdrucks und der Vervielfältigung der Trainingsunterlagen oder von Teilen daraus behalten wir uns vor. Kein Teil der Trainingsunterlagen darf ohne unsere schriftliche Genehmigung in irgendeiner Form, auch nicht für Zwecke der Unterrichtsgestaltung, firmeninternen Schulung o.ä., reproduziert, insbesondere unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt, verbreitet oder zur öffentlichen Wiedergabe benutzt werden.
Haftung
Wir haften für von unseren Mitarbeitern vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachten Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, einmalig bis zu einem Gesamtbetrag in Höhe des Teilnahmebeitrags. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Für Veranstaltungen selbständiger Trainer und in angemieteten Räumen haften wir in jedem Fall nicht.
Eingetragene Warenzeichen
Es wird keine Gewähr dafür übernommen, dass die erwähnten Produkte, Verfahren und sonstige Namen frei von Schutzrechten Dritter sind.
Sonstiges
Wir sind berechtigt, den Teilnehmer bzw. seine Firma in unserer Kundenliste aufzuführen.
Irrtümer und Änderungen vorbehalten.